“攀枝花市医疗纠纷人民调解委员会加强与卫健、公安等部门联防联控，采取排查走访、调解疏导、心理干预等多种手段，全力保障全市医疗机构疫情防治工作……”近日，司法部官方网站、中国政府法制信息网、司法部微信公众号、法制日报刊发的《四川人民调解为涉疫矛盾纠纷灭火》一文中，“点赞”攀枝花市医调委在疫情防控期间全力做好医疗纠纷预防和化解工作。
据了解，为切实做好新冠肺炎疫情防控期间化解医疗纠纷、维护医疗秩序，市司法局、市卫健委在全省率先建立起医疗纠纷快速响应联动调处机制，把市医调委作为其中重要一环，打造融合型、实战型、高效型、专家型、枢纽型矛盾纠纷预防化解平台，为医务人员和广大患者营造良好诊疗环境，全力保障疫情防控工作顺利开展。
积极打造融合型平台，市医调委在2家重点医疗机构设立流动工作站，“拉网式”走访10家二级以上医疗机构，扎实开展矛盾纠纷排查工作，累计走访排查1700余次，及时就地将引发矛盾纠纷的隐患苗头消除在萌芽状态。积极打造实战型平台，建立疫情防控期间应急值班制度，组织调解员24小时值班，保持“战时”状态，先后现场调处化解突发医疗纠纷5件。积极打造高效型平台，市医调委针对不同情况快速受理纠纷申请，努力做到当日审查、当日受理、当日指派调解员承办。积极打造专家型平台，聘请省首席人民调解员、省人民调解能手、司法实务领域专家组建专家团队，采取“背靠背”和电话、网络等方式，科学调解医疗纠纷，目前已调处45件，调解成功36件，其中办理“零过错”“零赔付”案件4件。积极打造枢纽型平台，强化与公安机关和卫生健康、司法行政部门协作联动，进一步形成工作合力，严防发生伤医等恶性事件，加快办理医疗纠纷司法鉴定工作，及时开展法律援助，取得了良好效果。
